蘑菇视频
登录保护
验证码和密码只用于自己的账号操作。
风险识别
警惕可疑链接、异常索取和冒充服务人员。
举报屏蔽
骚扰或不良互动可立即停止并使用平台功能处理。
验证码不能作为“证明身份”的材料发给别人
验证码通常用于确认登录或重要操作，任何陌生人都不应以客服、活动、认证或账号异常为理由索取。收到验证码后只在自己正在进行的官方操作中使用，不截图转发，也不要将验证码和密码同时存放在公开或容易被他人查看的位置。
登录异常先检查自己的账号环境
发现异常登录提醒、资料被修改或消息行为不符合自己的操作习惯时，应尽快检查账号设置、设备环境和近期操作。不要通过陌生人发来的链接“恢复账号”，也不要为了解决问题向对方转账。需要帮助时从站内服务中心或帮助中心进入。
私信中的异常索取需要及时停止
如果对方突然要求提供银行卡、支付信息、身份证件、家庭住址、验证码或账号密码，应停止沟通并保持警惕。正常的社区交流不需要这些敏感资料。对于持续骚扰、威胁或明显可疑的账号，可以直接屏蔽并提交举报。
FOCUS 04
公开内容也会影响账号安全
动态中的订单截图、票据、证件、住址、电话号码等信息可能被他人利用。发布前应检查图片和文字，必要时删除或遮挡敏感信息。对位置和生活轨迹也应根据实际情况设置合理可见范围，避免长期公开过于详细的个人行程。
FOCUS 05
理性社交是安全的一部分
涉及交友、兴趣匹配和私信的功能仅面向达到所在地法律法规规定法定年龄的用户。未成年人不应被引导使用交友功能。成年用户也应遵守当地法律法规，避免因陌生人的催促、承诺或情绪施压而降低安全判断。
SERVICE NOTES
使用时可以优先记住这三点
内容浏览、社区互动和个人安全并不冲突，清楚边界能让使用体验更稳定。
验证码安全
不转发、不截图给陌生人，也不用于所谓外部认证。
敏感资料
身份证件、支付信息和家庭住址不向陌生人提供。
风险处理
停止互动、屏蔽举报，并从站内帮助入口核对。
安全页没有用很吓人的语气，但把验证码、可疑链接和支付信息这些重点写得很明确。遇到陌生消息时我知道先停止，而不是继续跟着对方操作。
用户体验反馈 · 蘑菇视频FAQ
查看完整问答与本主题相关的常见问题
有人自称客服索取验证码怎么办？
不要提供。应停止沟通，并从站内帮助或服务中心核对账号问题。
发现异常登录怎么处理？
尽快检查账号设置与设备环境，必要时调整安全信息，并使用站内安全入口获取帮助。
动态里可以晒支付截图吗？
不建议公开可能包含支付、订单、身份或联系方式等敏感信息的截图。
年龄、隐私与理性使用提醒
涉及交友、兴趣匹配或私信的功能前，请确认自己已经达到所在地法律法规规定的法定年龄。未成年人不应被引导使用交友功能。请遵守当地法律法规与社区规范，不向陌生人提供验证码、密码、身份证件、支付资料或家庭住址；遇到骚扰或异常互动时，可使用举报、屏蔽与帮助渠道。